TPA không chỉ là đơn vị xử lý bồi thường. Đó còn là
lấy con người làm trung tâm trong mọi quyền lợi bảo hiểm.
TPA - Chính xác, Bảo mật & Tận tâm
Quản lý bảo hiểm sức khỏe nhóm không chỉ là một quy trình – đó là hành trình chăm sóc. Tại Fullerton Health Vietnam (FHVI), chúng tôi định nghĩa lại vai trò của một TPA: không chỉ đảm bảo chi trả bồi thường chính xác, mà còn mang đến trải nghiệm liền mạch, tận tâm và chuyên nghiệp cho từng thành viên được bảo hiểm.
Chúng tôi gọi đó là: “TPA lấy con người làm trung tâm” – một hệ thống giải quyết quyền lợi bảo hiểm minh bạch, bảo mật và thấu cảm, nơi con người luôn được ưu tiên hàng đầu.
TPA là gì? vì sao doanh nghiệp hiện đại cần một TPA chú trọng "Care"?
TPA – viết tắt của Third-Party Administrator – là đơn vị trung gian được công ty bảo hiểm (bên thứ nhất) ủy quyền để quản lý quyền lợi bảo hiểm thay mặt cho người được bảo hiểm (bên thứ hai).
Tiếp nhận, thẩm định và xét duyệt hồ sơ yêu cầu bồi thường.
Hỗ trợ dịch vụ bảo lãnh viện phí giữa người tham gia bảo hiểm và cơ sở y tế.
Cung cấp báo cáo và phân tích dữ liệu cho các bên liên quan.
Tại Fullerton Health Vietnam, chúng tôi cung cấp giải pháp TPA toàn diện, giúp doanh nghiệp, công ty bảo hiểm và nhà môi giới quản lý bảo hiểm sức khỏe nhóm hiệu quả hơn – với tính minh bạch và độ chuẩn xác.
Giải pháp TPA từ Fullerton Health Vietnam
An toàn – Chuẩn xác – Lấy con người làm trung tâm
Với hơn 22 năm kinh nghiệm, FHVI đồng hành cùng các công ty bảo hiểm và nhà môi giới để cung cấp dịch vụ TPA tiên tiến, được thiết kế dành cho khách hàng doanh nghiệp với sự minh bạch, chuẩn xác và cải tiến – luôn đặt yếu tố con người làm trung tâm.
Ứng dụng Fullerton Health Concierge
Bồi thường thông minh & bảo mật chuẩn quốc tế
- Sử dụng công nghệ AI/OCR tự phát triển.
- Bảo mật đạt chuẩn ISO 27001.
- Quy trình bồi thường được tối ưu về tốc độ, tính chính xác & an toàn dữ liệu.
Hỗ trợ từ đội ngũ dịch vụ tận tâm
- Tổng đài hoạt động liên tục, sẵn sàng tiếp nhận & giải đáp mọi thắc mắc của người dùng.
- Đội ngũ nhân sự dày dạn kinh nghiệm, đồng hành cùng doanh nghiệp và công ty bảo hiểm với tinh thần “Beyond TPA – We Care!”
Ứng dụng Fullerton Health Concierge
Partner Portal
Hệ thống bảo lãnh viện phí phủ rộng Đông Nam Á
- 600+ cơ sở y tế khắp Việt Nam & khu vực.
- Tích hợp qua ứng dụng Fullerton Health Concierge: nộp & theo dõi bồi thường, kiểm tra quyền lợi, tư vấn y tế từ xa miễn phí,…
20+ mẫu báo cáo cho cho công ty bảo hiểm, môi giới và các nhà quản lý nhân sự
- Dữ liệu bảo hiểm được quản lý minh bạch.
- Thống kê chi phí, hồ sơ bồi thường.
- Phân tích xu hướng sử dụng.
- Hỗ trợ doanh nghiệp và các đối tác bảo hiểm ra quyết định chính xác, kịp thời.
TPA là mảnh ghép không thể thiếu trong bức tranh bảo hiểm sức khỏe hiện đại
Nhân viên an tâm hơn khi tiếp cận quyền lợi
Doanh nghiệp kiểm soát bảo hiểm tốt hơn qua dữ liệu rõ ràng
Trải nghiệm bảo hiểm nhóm được cá nhân hóa và chuyên nghiệp hóa
Fullerton Health Vietnam – Đối tác giải pháp TPA toàn diện
Kết hợp giữa công nghệ hiện đại và dịch vụ tận tâm, chúng tôi góp phần nâng cao tiêu chuẩn trong lĩnh vực quản lý bảo hiểm – vì con người là trung tâm của mọi quyền lợi bảo hiểm
Hãy để lại thông tin để hiểu thêm về vai trò của TPA FHVI.