個人資料收集聲明

富樂醫療香港有限公司及其在香港註冊之集團公司

個人資料收集聲明（「本聲明」）

1. 簡介與適用範圍

• 承諾： 富樂醫療香港有限公司及其在香港註冊之集團公司（「本公司」、「我們」或「我們的」）十 分重視您的個人資料的私隱及安全，並嚴格按照香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）（「條 例」）及《電子健康紀錄互通系統條例》（第 625 章）行事。
• 適用範圍：本聲明適用於我們透過網站、流動應用程式、門戶平台、診所、醫療中心及相關服務所收 集、儲存、使用、處理、傳送、披露或分享的所有個人資料。
• 父母／監護人同意： 若您未滿 18 歲，您向本公司提供個人資料前，必須先徵得您的父母或監護人同 意。
• 第三方資料： 若您向我們提供其他人的個人資料，您必須確保該等人士已被知會您已提供其資料，並 讓他們知道可在何處查閱本聲明的副本。
• 基本要求： 提供個人資料屬自願性質，惟若您未能提供所需資料，可能會導致我們無法處理您的申請、 要求、查詢，或無法向您提供醫療、醫療保健或相關服務。

2. 我們收集的個人資料

我們可能收集及持有的個人資料類別包括：

• 個人身分證明資料： 例如姓名、肖像、出生日期、香港身分證／護照號碼。
• 聯絡資料： 例如地址、電話號碼、電郵地址。
• 醫療及健康記錄： 臨床影像、診斷報告、生物辨識資料及保險覆蓋範圍。
• 財務背景： 帳單資料及交易記錄。
• 數碼及技術數據： 當您訪問或瀏覽我們的網站、流動應用程式或門戶平台時的位置及活動數據（包括 透過診斷或健康監測工具、藍牙及／或可穿戴設備收集的資料）。

3. 收集個人資料之目的

您的個人資料可能會被本公司用於以下目的：

• 存取醫療記錄、在富樂醫療香港各公司之間協調病人護理，以及傳輸報告以提供必要的醫療照護與服 務。
• 按轉介目的所需，與第三方轉介醫生分享醫療記錄。
• 在向您供應醫療、醫療保健、保險或相關產品及服務之前核實您的身分。
• 登記及管理您成為我們網站、流動應用程式或門戶平台的用戶或會員（包括電子卡、預約、搜尋功能 及服務／產品兌換功能）。
• 維持準確的醫療記錄並確保未來的全面評估與護理。
• 提供適當的醫療、牙科、健康、保健、遠距醫療或保險行政服務。
• 處理帳單、付款及收取欠款，或進行與保險單、員工醫療福利計劃及家屬保障相關的調查。
• 執行與本公司提供的服務或產品相關的功能及活動，包括但不限於審計、匯報、市場研究、一般服務、 線上及其他服務的維護、身分核實、資料核對、研究、數據分析及統計分析。
• 履行法律、監管、合規及匯報要求，或回應法院、監管機構及政府部門的合法要求。
• 達到與上述所有項目直接有關的其他目的。

4. 個人資料的轉移與披露

• 我們企業集團內的子公司、關聯公司、聯營公司、控股公司及品牌。
• 第三方轉介醫生、醫護人員及業務合作夥伴。
• 與我們有業務往來或為您的服務支付費用的僱主、經紀公司及保險公司。
• 受保密責任約束的代理人、承包人或第三方服務供應商，為我們提供行政、資料處理、電訊、電腦、 付款、研究、遠距醫療、印刷、分銷或專業服務。
• 第三方獎賞、會員忠誠、品牌合作及優惠計劃夥伴。
• 本公司或您為帳單及付款目的而聘用的金融機構。
• 我們業務或權利的實際或建議承讓人、受讓人或參與人（例如在合併、收購或企業重組的情況下）。
• 任何根據適用的法律、規例、實務守則或法院命令，我們有義務向其作出披露的人士。

我們僅會向上述各方披露實現相關目的所需的最低限度個人資料。該等第三方可能會為上述第 3 段所載的目的 處理（包括記錄、組織、構建、儲存、調整、修改、檢索、使用、對齊、合併或刪除）您的個人資料。

5. 在直接促銷中使用個人資料

• 同意規定： 只有在獲得您的明確同意（或不反對表示）後，我們才會將您的個人資料（包括姓名及聯 絡資料）用於直接促銷。
• 促銷範圍： 市場推廣通訊可能與保健、美容、生活時尚、保險、金融服務、會員優惠、忠誠計劃、聯 營產品及由富樂醫療香港及其集團公司或信賴的業務合作夥伴提供的慈善捐款有關。
• 退出／取消訂閱： 若您同意接收推廣通訊但日後希望停止接收，可隨時免費透過以下方式退出：
  • 按照短訊、文字訊息或電郵內的取消訂閱指示或超連結。
  • 按照流動應用程式內的取消訂閱指示。
  • 於推廣來電時知會我們。
  • 以郵寄或電郵方式聯絡我們的資料保護主任。
  • 註：您發出的最新指示將覆蓋以往任何先前的推廣偏好設定。

6. Cookies 及追蹤技術的使用

• 我們與第三方合作夥伴使用 cookies、像素標籤及類似技術，以改善網站／應用程式導航、記住用戶 偏好、分析網站流量及提供度身訂造的內容。
• 大多數網頁瀏覽器會自動接受 cookies，惟您可以修改瀏覽器設定以拒絕 cookies（這可能會限制您使 用某些互動網站功能）。

7. 安全與保留

• 我們實施穩健的數碼、實體及行政保安措施（包括限制存取權限），以保障您的個人資料安全。
• 個人資料的保留時間僅限於實現收集目的所需的時間，或法律規定／允許的時間，此後將被安全刪除 或銷毀。

8. 資料查閱、更正及查詢

• 查明我們對個人資料的政策及實務，以及我們所持有的個人資料類別。
• 查詢本公司是否持有您的個人資料，並要求查閱該等資料。
• 要求本公司更正任何不準確的個人資料。
• 要求本公司停止使用及／或處理您的個人資料。

處理要求的聯絡方式： 任何有關查閱、更正或私隱查詢的請求，應以書面（郵寄或電郵）形式送達：

富樂醫療香港有限公司及其香港註冊集團公司 – 保障資料主任 地址： 香港九龍尖沙咀東部科學館道 1 號康宏廣場海港中心 8 樓 815-817 室

9. 條例保障 本聲明中的任何內容均不會限制您在香港《個人資料（私隱）條例》下所享有的法定權利。

10. 語言版本 本聲明的中英文版本如有任何歧義或差異，概以英文版本為準。

11. 修訂 本公司可能會不時對本聲明進行修訂。